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Questions fréquentes

Ici vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes sous forme de foire aux questions. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question? ? Contactez-nous

Est-ce que mon mur est suffisamment solide?

C'est pour cela qu'il est impératif que l'on vienne sur place.

Quel est le délai de livraison ?

Il faut compter entre 3 et 4 semaines.

Quelle est la durée du placement ?

Une demi- journée d’installation.

Combien de clés reçoit-on ?

Les portes sont livrées d’office avec 5 clés. Il est possible d’en commander davantage.
Il faut alors compter un supplément de 35 € HTVA par clé.

Peut-on emporter mon ancienne porte ?

Oui

J’habite au sixième étage sans ascenseur, y a-t-il un supplément à payer ?

Oui, à partir du 1er étage, il faut envisager 25€ par étage supplémentaire et peut-être la location d’un lift 90€.

Puis-je choisir la finition de ma porte ?

Bien entendu, pour la plupart des modèles proposés, vous avez un choix de quincaillerie ainsi que différentes finitions «bois» ou peinture.
Il est également possible d’obtenir un modèle de quincaillerie en nickel.

Comment paye-t-on ?

En espèce, ou par netbanking :

  • un acompte de +/-50%
  • le solde au placement à la remise des clés.

Qu’en est-il de la TVA ?

  • Si votre immeuble a moins de 10 ans, la TVA est de 21 %
  • Si votre immeuble a plus de 10 ans, la TVA est de 6 %.

Qu’en est-t-il des assurances ?

Nos portes sont agrées BOSEC, ce qui est intéressant à signaler à votre assureur.

Y a-t-il une garantie sur la porte et l’installation ?

Oui, elle est de 2 ans sur les pièces mécaniques et 10 ans sur le placement.